在超市買(mǎi)到同一款過(guò)期醬油超市：正在配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查

6月初，四川成都市民鄧先生在永輝超市（東方明珠店）購(gòu)買(mǎi)兩瓶用于涼拌的調(diào)味汁，不料，吃完后才發(fā)現(xiàn)，兩瓶調(diào)味汁都已經(jīng)過(guò)了保質(zhì)期。

6月27日，鄧先生再次來(lái)到超市相應(yīng)貨架，發(fā)現(xiàn)了同款醬油超過(guò)保質(zhì)期，仍在銷(xiāo)售中。

該超市負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴紅星新聞?dòng)浾撸饲埃幸灿龅竭^(guò)有人用外面帶進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品冒充超市產(chǎn)品過(guò)期，要求賠償?shù)陌咐ａ槍?duì)鄧先生所說(shuō)的產(chǎn)品，如果查實(shí)確實(shí)是超市的過(guò)期商品，該承擔(dān)的責(zé)任一定會(huì)承擔(dān)，不會(huì)推脫。

目前，消費(fèi)者已經(jīng)投訴到了相關(guān)部門(mén)，也面對(duì)面溝通過(guò)處理和賠償方案，但沒(méi)有達(dá)成一致。

懷孕妻子喜吃涼拌秋葵

用光兩瓶調(diào)味汁才發(fā)現(xiàn)已過(guò)期

鄧先生告訴紅星新聞?dòng)浾撸蚱拮討言泻螅矚g吃涼拌的秋葵，6月初，在家附近的永輝超市（東方明珠店）購(gòu)買(mǎi)了兩瓶“芥辣伴侶調(diào)味汁”，凈含量為230g。就在調(diào)味汁吃完、打算再次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，卻意外地發(fā)現(xiàn)，兩瓶調(diào)味汁都已經(jīng)過(guò)期。

6月27日，也就是發(fā)現(xiàn)調(diào)味汁過(guò)期的當(dāng)天晚上，鄧先生再次來(lái)到超市，發(fā)現(xiàn)貨架上在售的同一品牌類(lèi)型的調(diào)味汁依然是過(guò)期狀態(tài)，鄧先生表示，自己就隨便拿了一瓶，正常結(jié)賬后，再到服務(wù)臺(tái)，要求超市負(fù)責(zé)人作出解釋。

鄧先生說(shuō)，超市工作人員檢查過(guò)調(diào)味汁的條碼，說(shuō)要報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，但等了很久都沒(méi)有來(lái)。“在等的時(shí)候，一個(gè)工作人員就拿著手機(jī)對(duì)著我拍，我問(wèn)他，他說(shuō)是要發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)。”鄧先生說(shuō)，自己要求對(duì)方刪除，就在刪除時(shí)，另一位工作人員又開(kāi)始拍，“我說(shuō)他（前一個(gè)工作人員）都刪了你為什么還拍？就伸手去拿他手機(jī)想刪除照片。”鄧先生說(shuō)，對(duì)方隨即動(dòng)手打了自己，自己沒(méi)有還手，報(bào)警后，在派出所進(jìn)行了調(diào)解，但沒(méi)有達(dá)成一致。

6月29日，鄧先生再次來(lái)到超市，仍然沒(méi)有達(dá)成協(xié)商一致。

從鄧先生提供的購(gòu)買(mǎi)超市小票上，紅星新聞?dòng)浾呖吹剑a(chǎn)品名為“勁霸芥辣伴侶”，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為6月27日20:21。在這款調(diào)味汁的瓶蓋上，有噴繪的生產(chǎn)日期“2018-05-02”，批號(hào)為02，保質(zhì)期為12個(gè)月。配料中的主要成分是“釀造醬油”。

超市回應(yīng)：不是打人

正在配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查

7月3日上午，紅星新聞?dòng)浾邅?lái)到永輝超市（東方明珠店），在貨架上找到了鄧先生所購(gòu)買(mǎi)到同款產(chǎn)品，貨架上一共有三瓶，生產(chǎn)日期均為2019-04-28，批號(hào)同樣為02。不同的是，這三瓶產(chǎn)品的生產(chǎn)日期在瓶蓋頂部。

該超市負(fù)責(zé)人李經(jīng)理告訴紅星新聞?dòng)浾撸饲埃幸灿龅竭^(guò)有人用外面帶進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品冒充超市產(chǎn)品過(guò)期，要求賠償?shù)陌咐ａ槍?duì)鄧先生所說(shuō)的產(chǎn)品，如果查實(shí)確實(shí)是超市的過(guò)期商品，該承擔(dān)的責(zé)任一定會(huì)承擔(dān)，不會(huì)推脫。這一點(diǎn)，在與消費(fèi)者的溝通中，也是有提到的。目前，消費(fèi)者已經(jīng)投訴到了相關(guān)部門(mén)，也面對(duì)面溝通過(guò)處理和賠償方案，但沒(méi)有達(dá)成一致。

紅星新聞?dòng)浾咴儐?wèn)，目前是否能夠查實(shí)該產(chǎn)品是超市所出售的？李經(jīng)理表示，查看過(guò)監(jiān)控，但查（拍）不到那節(jié)貨架。

采訪中，現(xiàn)場(chǎng)一位工作人員補(bǔ)充道，目前，超市正在配合市場(chǎng)監(jiān)督相關(guān)部門(mén)的調(diào)查，提交了相關(guān)資料，也有懷疑（商品是客戶帶進(jìn)來(lái)的），因?yàn)樵撆萎a(chǎn)品早都賣(mài)完了，后面進(jìn)過(guò)很多貨。

針對(duì)鄧先生所說(shuō)的被打，李經(jīng)理表示否認(rèn)，是客戶拿工作人員手機(jī)（刪照片），發(fā)生了推搡和抓扯，但絕對(duì)不是打人。“可能（工作人員）在拍其他需要匯報(bào)的事情……沒(méi)有（對(duì)客戶）造成實(shí)質(zhì)傷害。”李經(jīng)理表示，如果真的打了，派出所有調(diào)查，工作人員也不可能現(xiàn)在好好地（上班）。“我們隨時(shí)都有工作人員在（門(mén)口），有需要保潔的地方，要及時(shí)通知處理。”李經(jīng)理表示，可能工作人員是在拍這個(gè)。

據(jù)鄧先生和超市工作人員消息，7月3日下午，雙方會(huì)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。截至記者發(fā)稿時(shí)，雙方未就最后協(xié)商結(jié)果達(dá)成一致。

隨后，紅星新聞?dòng)浾卟樵儭妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。